Polityka prywatności sklepu internetowego kodano.pl
Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową kodano.pl (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy Kodano (dalej „Sklep”).
Ponieważ pod marką Kodano funkcjonują również stacjonarne salony sprzedaży (salony Kodano Optyk) oraz soczewkomaty, w niniejszej polityce prywatności wspominamy również o zasadach przetwarzania przez Grupę Kodano (według definicji poniżej) danych osobowych:
- klientów stacjonarnych salonów optycznych Kodano Optyk,
- użytkowników aplikacji mobilnej Kodano (dalej “Aplikacja Kodano”),
- klientów soczewkomatów,
- użytkowników aplikacji mobilnej soczewkomaty.pl.
Współadministratorami Twoich danych osobowych w związku z:
- korzystaniem ze Sklepu,
- zakupem soczewek i/lub okularów w salonie Kodano Optyk lub w soczewkomacie,
- korzystaniem z Aplikacji Kodano lub aplikacji mobilnej soczewkomaty.pl,
jest grupa spółek Kodano (dalej „Grupa Kodano”), tj. Kodano S.A. z siedzibą w Krakowie oraz Kodano Optyk sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (obie spółki z siedzibą pod adresem: ul. Magdaleny Samozwaniec 39, 31-711 Kraków).
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
Możliwy jest też kontakt pisemny pod adresem siedziby podanym powyżej.
Dla ułatwienia podzieliliśmy ten dokument na dwie części:
- Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?
Przetwarzamy następujące Twoje dane na następujące cele związane z funkcjonowaniem Sklepu oraz pozostałych naszych kanałów sprzedaży:
Cel przetwarzania Rodzaj przetwarzanych danych Podstawa prawna przetwarzania Obsługa zamówień w Sklepie, obsługa kont klientów w Sklepie Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta
(adres e-mail i inne dane konieczne do realizacji zamówienia).
Szczegóły i historia realizacji zamówienia.Umowa zawarta z Tobą jako klientem Sklepu - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO Kontakt z Tobą, obsługa zapytań Dane identyfikacyjne i inne informacje, które podasz nam w korespondencji lub rozmowie telefonicznej. Historia korespondencji. Nasz prawnie uzasadniony interes do zapewnienia komunikacji z osobami, które przesyłają nam zapytanie /korespondencję - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Obsługa reklamacji i inna obsługa posprzedażowa (np. w przypadku odstąpienia od umowy) Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły i historia realizacji zamówienia. Historia korespondencji. Nasz prawnie uzasadniony interes do obsługi reklamacji oraz realizowania procedury odstąpień od umowy - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Zbieranie opinii i komentarzy o produktach Treść opinii /komentarza. Dane identyfikacyjne osoby przesyłającej /publikującej opinię /komentarz. Twoja zgoda, wyrażona poprzez czynność przesłania i/lub opublikowania opinii i/lub komentarza - art. 6 ust. 1 lit. a) RODO Archiwum Wszystkie dane wymienione w niniejszej tabeli, wpływające od klientów i użytkowników Sklepu na różne cele. Nasz prawnie uzasadniony interes do zabezpieczenia danych na potrzeby ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz na potrzeby wykazania przestrzegania obowiązków wynikających z RODO - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Księgowość, cele podatkowe Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły faktur. Realizacja obowiązków podatkowych wynikających z przepisów prawa - art. 6 ust. 1 lit. c) RODO Newsletter i powiadomienia SMS Adres e-mail, numer telefonu. Dane statystyczne związane z wysyłanymi wiadomościami, w tym historia otwieralności. Nasz prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielonej przez Ciebie zgody marketingowej - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Analiza i statystyka sprzedaży w Sklepie Statystyki sprzedaży w Sklepie oraz pozostałych kanałach sprzedaży, statystyki zachowań użytkowników (ruchu) na Stronie Internetowej oraz w Aplikacji Kodano. Nasz prawnie uzasadniony interes do prowadzenia analiz biznesowych w celu optymalizacji swej działalności. W zakresie statystyk ruchu na Stronie i w Aplikacji – prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielenia przez Ciebie zgody na pliki cookies - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Cele marketingowe Dane o historii przeglądania zawartości Sklepu, historia zakupów w Sklepie i Aplikacji Kodano, salonach Kodano Optyk oraz soczewkomatach, cechy demograficzne (wiek, płeć itp.) i inne cechy charakteryzujące grupy docelowe (segmenty klientów). Nasz prawnie uzasadniony interes do prowadzenia marketingu własnych produktów i usług - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, przy czym:
działania marketingowe związane z wykorzystaniem plików cookies,
komunikacja marketingowa kierowana bezpośrednio do Ciebie w drodze e-mail lub SMS, wymagają uprzedniej Twojej zgody;
łączenie informacji o Twoich zakupach w różnych naszych kanałach sprzedaży wymaga uprzedniej Twojej zgody, którą wyrażasz akceptując regulamin Aplikacji Kodano.Obsługa użytkowników Aplikacji Kodano Dane identyfikacyjne i kontaktowe użytkownika, historia zakupów zarejestrowanych w aplikacji, dane dot. świadczenia pozostałych funkcjonalności aplikacji, w tym programu lojalnościowego. Umowa zawarta z Tobą jako użytkownikiem aplikacji mobilnej - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO Realizacja zamówień w salonach Kodano Optyk Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta (numer telefonu i inne dane konieczne do realizacji zamówienia). Szczegóły i historia realizacji zamówienia, w tym dokumentacja z badań wzroku (w zakresie, który jest obowiązkowy według prawa). Umowa zawarta z Tobą jako klientem salonu Kodano Optyk - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
W zakresie dokumentacji badań wzroku - realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa - art. 6 ust. 1 lit. c) RODOPodanie powyższych danych przez Ciebie nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne do tego, by zrealizować Twoje zamówienie, wystawić Ci fakturę, dostarczać Ci funkcjonalności aplikacji mobilnej, powiadomić Cię o statusie zamówienia, odpowiedzieć na Twoje zapytanie bądź reklamację itd. Podanie danych na cele marketingowe jest zawsze dobrowolne.
- Jak długo przetwarzamy dane?
Twoje dane związane ze złożeniem w Sklepie zamówienia przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zamówienia, a także według przepisów księgowo-podatkowych. Twoje dane związane ze złożeniem zamówienia w salonie Kodano Optyk przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zamówienia, a także według odpowiednich przepisów zobowiązujących nas do przechowywania dokumentacji medycznej.
Oprócz tego będziemy przetwarzać dane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych powyżej w tabeli (a zatem do momentu wygaśnięcia pomiędzy nami a Tobą umowy o prowadzenie Twojego konta w Sklepie / o korzystanie z Aplikacji Kodano, a także do momentu ustania naszego interesu prawnego, umożliwiającego nam przetwarzanie, albo do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu co do przetwarzania, ewentualnie do czasu wycofania przez Ciebie zgody marketingowej – jeśli takiej nam udzieliłeś). Dalsze przetwarzanie będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy będzie ciążył na nas jako administratorze taki obowiązek prawny (w szczególności cele podatkowe) oraz ewentualnie na cele archiwalne dla zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami (do czasu przedawnienia takich roszczeń). - Komu przekazujemy Twoje dane?
W naszej działalności korzystamy z usług innych współpracujących firm, dlatego Twoje dane mogą być przez nas powierzane: firmie dostarczającej nam oprogramowanie do prowadzenia Sklepu i aplikacji mobilnej, firmie księgowej, hostingodawcy naszej Strony Internetowej i Aplikacji Kodano, hostingodawcy naszej poczty elektronicznej, dostawcy systemu do e-mail marketingu i SMS marketingu, innym firmom, z których usług i narzędzi marketingowych korzystamy. Twoje dane są też przekazywane firmom kurierskim i ew. pośrednikom płatności w celu realizacji Twojego zamówienia, przy czym firmy te są odrębnymi administratorami danych osobowych.
Bierzemy udział w programie badania satysfakcji klienta / opinii klienta. Jeżeli wyrazisz zgodę na objęcie takim badaniem, Twoje dane zostaną udostępnione organizatorowi systemu badania satysfakcji klienta. Podmiot ten jest odrębnym administratorem Twoich danych osobowych.
Na cele działań marketingowych opisanych poniżej w sekcji „Pliki cookies” korzystamy z usług dostarczanych przez podmioty z siedzibą w USA (Google, Facebook). W związku z powyższym, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, niebędących członkami Unii Europejskiej. Odpowiedni stopień ochrony Twoich danych zapewnia przy tym program Data Privacy Framework, o którym więcej możesz przeczytać tutaj. - Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych
Zobowiązujemy się do poszanowania poufności Twoich danych osobowych oraz do zagwarantowania Ci możliwości wykonania swoich praw. Możesz wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów, wysyłając do nas wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami w inny sposób.
Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:
- żądania od Nas dostępu do danych, które posiadamy odnośnie Twojej osoby;
- sprostowania swoich danych;
- usunięcia swoich danych, jeżeli nie będą już one potrzebne do celów, do których były przetwarzane, albo nie posiadamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
- cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli taką wyraziłeś;
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- ograniczenia przetwarzania danych;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przez Nas przetwarzane niezgodnie z prawem.
- Dodatkowe informacje dla subskrybentów newslettera
Jeśli zapisałeś się na nasz newsletter lub powiadomienia SMS, będziemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych produktów i/lub usług, np. o nowościach w naszej ofercie, promocjach, czy specjalnych ofertach.
W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link znajdujący się w każdym newsletterze lub po prostu pisząc do nas wiadomość.
Nowoczesny system do e-mail/SMS marketingu pozwala analizować działania odbiorców, tj. podaje nam informację, czy dana wiadomość została przez Ciebie otwarta. Analizujemy takie informacje, by lepiej dostosować treść newslettera i powiadomień do Twoich zainteresowań i przesyłać Ci spersonalizowane wiadomości (profilowanie). W każdej chwili możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu przez nas Twoich danych.
W przypadku braku aktywności subskrybenta przez 5 lat możemy zaprzestać wysyłania mu newslettera. W takim przypadku usuniemy Cię z listy naszych subskrybentów (za dodatkowym uprzedzeniem).
Twoje dane nie są przez nas wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które mogłoby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać dla Ciebie inne podobnie doniosłe skutki.
- Dodatkowe informacje dla użytkowników aplikacji mobilnej
Gdy instalujesz Aplikację Kodano, w polityce prywatności tejże aplikacji znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania przez Grupę Kodano Twoich danych osobowych w związku z używaniem tej aplikacji.
W tym miejscu sygnalizujemy, że w aplikacji mobilnej Kodano są łączone informacje o zakupach dokonywanych przez Ciebie od Grupy Kodano różnymi kanałami (Sklep internetowy, Aplikacja Kodano, soczewkomaty, salony Kodano Optyk), na co wyrażasz zgodę akceptując regulamin aplikacji.
Używamy plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie.
- Czym są pliki cookies?
Cookie to mały plik tekstowy, zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, na którym przeglądasz stronę internetową. Plik cookie zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie z tej strony.
Niektóre cookies są niezbędne do działania naszego Sklepu, nie można ich wyłączyć. W pozostałych przypadkach przy pierwszym wejściu na naszą Stronę Internetową prosimy Cię o wyrażenie zgody na instalację cookies. Nie używamy plików cookies reklamowych ani analitycznych (ani żadnych innych niż niezbędne) bez Twojej zgody.
- Jak zarządzać zgodami cookies?
W dowolnym momencie możesz zmienić ustawienia cookies poprzez odpowiedni odnośnik służący do tego i umieszczony w stopce naszej Strony Internetowej albo poprzez ustawienia przeglądarki.
Zablokowanie przez Ciebie konkretnych plików cookies, jeśli wcześniej wyraziłeś na nie zgodę, będzie uważane za odwołanie zgody i będzie oznaczało, że nie przetwarzamy już Twoich danych w tym zakresie. Poniżej możesz przeczytać, jakich dokładnie cookies używamy i jakim firmom w związku z tym mogą być przekazywane Twoje dane.
- Jakich cookies używamy?
Szczegółową listę oraz opis plików cookies, które używamy, znajdziesz z panelu do zarządzania zgodami cookies, który wyświetlamy Ci przy pierwszym wejściu na naszą Stronę Internetową, a do którego możesz zawsze wrócić poprzez służący do tego link w stopce strony Sklepu. Poniżej dodatkowo również opisujemy poszczególne grupy plików cookies, stosowane przez nas.
- A. Niezbędne cookies
- Te cookies służą do prawidłowego działania strony. Nie możesz ich wyłączyć, ponieważ po ich wyłączeniu nasza strona po prostu nie będzie działać prawidłowo.
- W tym zakresie używamy narzędzia, które przechowuje Twoje ustawienia prywatności. Pokazuje twoją zgodę lub jej brak na uruchamianie poszczególnych rodzajów cookies na naszej stronie.
- Inne niezbędne cookies na naszej Stronie Internetowej służą do poprawnego jej funkcjonowania oraz do zarządzania nią, m.in. do wprowadzania zmian na stronie oraz do uruchamiania narzędzi śledzących, na które wyrazisz zgodę.
- B. Analizy statystyczne naszej Strony Internetowej
- Korzystamy z narzędzi zbierających dane analityczne, dzięki którym możemy zrozumieć jak użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej. Dane, które otrzymujemy z tych narzędzi, nie dają nam informacji o konkretnej osobie znanej z imienia i nazwiska, ale pozwalają nam rejestrować różne aspekty korzystania ze Sklepu przez danego użytkownika. Dane te możemy agregować i analizować w sposób statystyczny, a następnie używać ich do podejmowania decyzji o zmianach w naszym Sklepie i/lub w sposobach prowadzenia przez nas komunikacji reklamowej i marketingowej.
- Korzystamy z Google Analytics. Informacje, jakie zbiera Google Analytics o użytkownikach, to np.: ile razy użytkownik odwiedza witrynę; które podstrony odwiedza; data pierwszej i ostatniej wizyty; czas trwania odwiedzin; strona, z której użytkownik odwiedził witrynę; przeglądarka, której użytkownik używa; link, który został kliknięty; miejsce na świecie, z którego użytkownik uzyskuje dostęp, adres IP, itp.
- Google poszczególnym użytkownikom przypisuje własny identyfikator (tzw. Google ID) i gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z plików cookies z różnych stron internetowych. My - jako właściciel Strony Internetowej - możemy otrzymywać z Google raporty (statystyki) związane wyłącznie z ruchem na naszej Stronie Internetowej. Raporty te obejmują oczywiście wyłącznie osoby, które wyraziły na naszej Stronie Internetowej zgodę na rejestrowanie ich wizyt przez Google Analytics.
- Używamy Google Analytics w ten sposób, by Twój adres IP był skracany przed przekazaniem dalej. Zanonimizowany adres IP przetwarzany przez Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.
- Możesz zapobiec rejestrowaniu przez Google Analytics informacji pochodzących z Twojej przeglądarki, instalując specjalną wtyczkę znajdującą się tutaj. Dalsze szczegółowe informacje o działaniu Google Analytics możesz znaleźć tutaj i tutaj.
- W celach analizy statystyk na Stronie oraz w Aplikacji Kodano korzystamy też z narzędzia Clarity, dostarczanego przez firmę Microsoft. Dzięki temu narzędziu zbieramy anonimowe informacje o tym, które miejsca Strony Internetowej i Aplikacji Kodano są najczęściej odwiedzane przez użytkowników i jak długo dane treści są czytane (tzw. mapy cieplne). Szczegółowe informacje o tym, jak firma Microsoft przetwarza dane osobowe, można znaleźć tutaj.
- Używamy też narzędzia Crazy Egg, które służy do osadzania na Stronie Internetowej anonimowych ankiet. Narzędzie to nie zbiera żadnych danych osobowych, ani nie śledzi użytkowników Sklepu. Jeśli jednak chcesz zapobiec jakiemukolwiek zbieraniu informacji o Tobie przez to narzędzie, możesz posłużyć się instrukcją dostępną tutaj.
- C. Google Ads – reklama behawioralna i inne narzędzia Google
- Google gromadzi na swoich serwerach dane z umieszczanych na Twoim urządzeniu plików cookies. Dane te są zbierane na wszystkich stronach, na których zezwoliłeś na używanie cookies (w tym na naszej Stronie Internetowej), a także z reklam, w które kliknąłeś. Google korzysta z tych informacji w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach i/lub w przeglądarce internetowej. Zazwyczaj pliki cookies pochodzące od Google wygasają po 3 miesiącach.
- My jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na Twoim urządzeniu, ale możemy zlecać reklamy do wybranych przez nas odbiorców, np. do wszystkich osób, które odwiedziły naszą stronę www (lub jej konkretną podstronę) w ciągu ostatnich 7 dni.
- Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów (do określonych grup docelowych, a nie do konkretnego użytkownika), a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.
- Wiele szersze informacje o Twoim sposobie korzystania ze stron www posiada Google. Więcej o tym, w jaki sposób Google używa plików cookies do wyświetlania reklam i jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami co do reklam, możesz przeczytać tutaj.
- Używamy również (w ramach korzystania z Google Ads i Google Analytics) narzędzia Google Tag Manager. Umożliwia nam ono zarządzanie kampaniami reklamowymi oraz mierzenie ich skuteczności.
- D. Piksel konwersji Facebooka i innych serwisów społecznościowych
- Stosujemy tzw. „piksel konwersji Facebooka” w celu zarządzania reklamami na portalach Facebook i Instagram.
- Jeśli wyrazisz zgodę na stosowanie na naszej Stronie Internetowej plików cookies reklamowych, wówczas za pomocą tego narzędzia serwis Facebook uzyskuje informację o tym, że odwiedziłeś naszą Stronę Internetową. Informacja ta zostaje przypisana do Twojego profilu w tym serwisie, jeśli go posiadasz. Jeśli nie jesteś użytkownikiem tych serwisów, wówczas informacje zostają przypisane do utworzonego dla Ciebie tzw. „Facebook ID”.
- Dzięki temu narzędziu możemy zlecać na portalu Facebook i Instagram reklamy do tych osób, które wcześniej odwiedziły już naszą Stronę Internetową lub poszczególne jej podstrony (remarketing).
- Następnie otrzymujemy od firmy Facebook dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam (np. ile osób zobaczyło naszą reklamę, ile osób w nią kliknęło), bez odniesienia do konkretnych użytkowników.
- Jeśli posiadasz konto w serwisie Facebook lub Instagram, zachęcamy Cię do przeczytania tutaj dalszych informacji o tym, jakie dane o użytkownikach właściciel tych serwisów zbiera z różnych stron internetowych za pomocą plików cookies.
- E. Wtyczki i linki do mediów społecznościowych
- Na naszej Stronie Internetowej umieściliśmy linki do naszych profili w mediach społecznościowych: Facebook / Instagram / YouTube / TikTok. Jeśli odwiedzisz nasz profil w danym serwisie, właściciel tego serwisu otrzyma – tak jak w przypadku przechodzenia użytkowników z każdej innej strony internetowej na inną stronę internetową – informację, że trafiłeś do tych serwisów z naszego Sklepu.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez te serwisy społecznościowe możesz znaleźć na stronach dostawców tych serwisów:
Facebook i Instagram - https://www.facebook.com/privacy/center/
TikTok - https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL
YouTube - https://www.youtube.com/intl/ALL_pl/howyoutubeworks/user-settings/privacy/ - Jeśli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin w Sklepie do Twojego profilu w mediach społecznościowych, przed wizytą na naszej Stronie wyloguj się z tych serwisów. Możesz również całkowicie uniemożliwić załadowanie się na naszej Stronie Internetowej wtyczek społecznościowych poprzez wybór odpowiednich ustawień (wyłączenie cookies reklamowych) w zakładce „Zarządzaj ciasteczkami” w stopce strony naszego Sklepu.
- F. Filmy
- Niektóre filmy na Stronie Internetowej osadzane są za pomocą wtyczek z serwisu YouTube (serwis stanowiący własność firmy Google) /wtyczek z serwisu TikTok. Gdy odtwarzasz takie wideo na naszej Stronie, Google /TikTok otrzymuje o tym informację z Twojej przeglądarki, nawet jeśli nie posiadasz profilu Google/ nawet jeśli nie posiadasz profilu w serwisie TikTok, albo nie jesteś akurat zalogowany. Jeśli wcześniej zalogowałeś się do w/w serwisu, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować odtworzenie wideo do Twojego profilu.
- Jeśli chcesz zapobiec zbieraniu przez YouTube / TikTok informacji o Twojej aktywności na naszej Stronie, możesz:
nie odtwarzać filmu (Wyrażenie zgody na odtworzenie filmu będziemy traktować jako zgodę dotyczącą również innych filmów na naszej Stronie Internetowej – dopóki jej nie odwołasz, tj. nie zmienisz swoich wyborów co do cookies),
nie wyrażać zgody na pliki cookies reklamowe na naszej Stronie Internetowej,
lub możesz wylogować się z tego serwisu. - Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez serwis YouTube możesz znaleźć tutaj.
- Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez serwis TikTok możesz znaleźć tutaj.
- G. E-mail marketing
- Do celów newslettera używamy narzędzia dostarczanego nam przez zewnętrzną firmę.
- System do e-mail marketingu osadza na naszej Stronie pliki cookies służące do wyświetlania formularzy subskrypcji oraz do mierzenia skuteczności tych formularzy (współczynnik konwersji).
- A. Niezbędne cookies
- Kwestie prawne dotyczące plików cookies
Podstawą prawną do używania przez Sklep cookies niezbędnych (wskazanych powyżej w sekcji „Jakich cookies używamy?”) jest nasz prawnie uzasadniony interes, tj. prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes, oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa. Podstawą prawną do używania przez nas pozostałych cookies jest Twoja zgoda.
W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych za pomocą plików cookies, w każdej chwili przysługują Ci prawa, o których piszemy powyżej.
Używanie przez nas plików cookies, w szczególności do celów reklamy, może wiązać się z tzw. profilowaniem. Oznacza to, że my lub firmy marketingowe, z których usług korzystamy, możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji (np. adres e-mail, historia zamówień, rodzaj urządzenia, stosowana technologia, częstotliwość wizyt) i na tej podstawie formułować prognozy zakupowe na przyszłość. Pozwala nam to podejmować decyzje, jakie treści (w tym reklamy) wyświetlać na naszej i innych stronach internetowych.
- Jak długo cookies pozostają w urządzeniu użytkownika?
Zależy od tego, czy są to pliki „trwałe” czy „sesyjne”. Sesyjne pliki cookies, czyli informacje konieczne do tego, by funkcjonalności przeglądarki działały poprawnie, tracą ważność po zakończeniu sesji użytkownika, czyli każdorazowo przy zamknięciu przez Ciebie naszej Strony. Trwałe pliki cookie, dzięki którym korzystanie ze strony jest łatwiejsze (np. zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści, preferencje użytkownika, ostatnio oglądane produkty) będą dłużej przechowywane przez przeglądarkę i pozostaną tam do dnia utraty ważności, chyba, że wcześniej sam je usuniesz przy pomocy ustawień w menu przeglądarki. Pliki cookies podmiotów zewnętrznych (czyli analityczne, reklamowe oraz związane z mediami społecznościowymi) podlegają ich własnej polityce prywatności, do których w niniejszej polityce podajemy Ci linki.